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Términos y condiciones de la garantía

La garantía SUNTCN cubre fallas de fabricación de los productos bajo los siguientes términos y condiciones:

  • 01
    Gama de productos: Inversores solares de conexión a red, inversores eólicos de conexión a red, inversores híbridos y accesorios para inversores.
  • 02
    El producto debe instalarse y ponerse en funcionamiento cumpliendo plenamente con las instrucciones de instalación suministradas.
  • 03
    Reclamo de garantía: Se debe proporcionar un número de serie válido (S/N) para reclamos de garantía. El período de garantía estándar es de 2 a 5 años a partir de la fecha de entrega.
  • 04
    El producto no puede ser revisado, reparado ni modificado por terceros durante el periodo de garantía. Cualquier cambio, alteración, modificación o reparación no autorizados invalidarán la garantía.
  • 05
    Conserve cuidadosamente la factura original de compra/documentos de instalación/recibos, ya que pueden ser necesarios para las reclamaciones de garantía.
  • 06
    Todas las reclamaciones en virtud de esta declaración de garantía deben presentarse dentro del período de garantía especificado.
  • 07
    La decisión de la empresa con respecto a cualquier cuestión relacionada con esta Declaración de garantía es definitiva.

Para obtener información adicional sobre videos de capacitación, actualizaciones de software, línea de ayuda o foros, comuníquese con nuestro equipo postventa.

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